E-Commerce Plattform Modernisierung

E-Commerce Plattform Modernisierung im Einzelhandel

Die Herausforderung

Unser Kunde im Einzelhandel stand vor der Herausforderung einer veralteten E-Commerce-Plattform, die nicht mehr den Anforderungen des modernen Online-Handels gerecht wurde. Langsame Ladezeiten, eingeschränkte Skalierbarkeit, eine komplexe monolithische Architektur sowie ineffiziente Lager- und Bestellprozesse mit zeitaufwändigen manuellen Schritten behinderten das Wachstum und führten zu Umsatzeinbußen.

Unsere Lösung

IPM-Consulting entwickelte eine umfassende Modernisierungsstrategie mit folgenden Kernkomponenten:

Architektur-Transformation: Vollständige Umstellung von einer monolithischen auf eine moderne Microservices-Architektur für maximale Flexibilität und Skalierbarkeit.

Frontend-Modernisierung: Implementation einer hochperformanten React-basierten Benutzeroberfläche für optimale User Experience across alle Endgeräte.

Backend-Optimierung: Aufbau robuster APIs mit Node.js und Integration der modernen Medusa E-Commerce-Engine für erweiterte Funktionalitäten.

Seamless Payment Integration: Vollständige Stripe-Integration für sichere, schnelle Zahlungsabwicklung mit Support für alle gängigen Zahlungsmethoden und automatisierte Rechnungsstellung.

Intelligentes Lagermanagement: Entwicklung eines automatisierten Inventory-Management-Systems mit Echtzeit-Bestandsüberwachung und optimierten Fulfillment-Prozessen.

Vollautomatisierte Versandabwicklung: Komplette Automatisierung manueller Prozesse einschließlich automatischer Erstellung von Shipment-Labels, Versandschein-Generierung und Carrier-Integration für seamlose Logistikabläufe.

Advanced Order Tracking: Implementation eines umfassenden Order-Tracking-Systems mit Echtzeit-Statusupdates von der Bestellung bis zur Zustellung.

Proaktive Kundenkommunikation: Aufbau eines intelligenten Benachrichtigungssystems mit personalisierten E-Mails und SMS-Nachrichten für Bestellbestätigungen, Versandbenachrichtigungen und Lieferupdates.

Cloud-Native Deployment: Containerisierung mit Docker und Deployment auf AWS-Infrastruktur für höchste Verfügbarkeit und automatische Skalierung.

Messbare Erfolge

Die Modernisierung führte zu beeindruckenden Verbesserungen:

• 40% schnellere Ladezeiten durch optimierte Architektur und moderne Frontend-Technologien
• 25% höhere Konversionsrate dank verbesserter User Experience und nahtloser Payment-Flows
• 60% Reduzierung der Lagerkosten durch automatisierte Inventory-Prozesse
• 80% Zeitersparnis bei der Versandabwicklung durch vollautomatisierte Label-Erstellung und Prozesse
• 95% weniger Kundenanfragen zum Bestellstatus dank proaktiver Kommunikation
• Deutlich reduzierte Betriebskosten durch effiziente Cloud-Infrastruktur
• Zukunftssichere Skalierbarkeit für weiteres Wachstum